Ditt sjukhusbesök

När du kommer till Högsbo närsjukhus börjar du med att registrera din ankomst; antingen via våra självincheckningsautomater som finns i entrén på sjukhuset, via din mobiltelefon eller i vår reception. Om du tycker att det är krångligt får du hjälp med registreringen av våra servicevärdar som du möter i entrén.

Hur du checkar in och registrerar din ankomst när du kommer till Högsbo närsjukhus

Avgifterna för ett besök varierar beroende på vad det är för typ av besök. Aktuella avgifter finns på webbplatsen 1177.

När du är inlagd på sjukhus betalar du en avgift per dygn. Avgiften betalas i efterskott genom att sjukhuset skickar hem en faktura per post. Också för inneliggande vård finns regler om högkostnadsskydd.

Högkostnadsskydd

Det finns ett tak för hur mycket man behöver betala för hälso- och sjukvård – högkostnadsskydd. Det innebär att man inte behöver betala mer än en viss summa i patientavgifter under ett år.

Patientfakturering

Västra Götalandsregionen fakturerar de flesta avgifter inom sjukvården genom en samlingsfaktura. En samlingsfaktura innehåller alla avgifter för offentlig vård som man haft den senaste kalendermånaden och som inte betalats kontant. 

Mer information om patientfaktureringen och kontaktuppgifter till fakturaenheten finns på webbplatsen 1177.

Avgift vid uteblivet besök

Om man uteblir från ett tidsbeställt besök utan att ha lämnat återbud får man betala den avgift som motsvarar patientavgiften. Vid uteblivet besök då patientavgift inte skulle tagits ut får man också betala en avgift. Denna ingår inte i underlaget för högkostnadsskydd. Frikort gäller inte som betalning för uteblivet besök.

Läs mer

• Patientavgifter i Västra Götaland (1177)

Du kan komma till sjukhuset med spårvagn, buss eller bil. Läs mer om hur du hittar till Högsbo närsjukhus.

Om du har med dig egen mobiltelefon, bärbar dator eller surfplatta är du välkommen att koppla upp dig och surfa gratis på vårt öppna nätverk (VGR Publikt).

Kan du inte komma till besöket vill vi ge tiden till någon annan. Därför är det viktigt att du bokar om tiden senast 24 timmar innan du skulle kommit hit. Om du inte kan komma går det bra att lämna återbud direkt på mottagningens telefonsvarare eller via våra e-tjänster. 

Om du vårdats på sjukhus eller annan vårdinrättning utomlands de senaste 12 månaderna är det viktigt att du informerar oss om detta. Kontakta den mottagning eller avdelning du är kallad till.

• Sjukhuset är ingen allmän plats.
• Vård och omsorg om patienten är det viktigaste och prioriteras alltid.
• För att få en lugn vårdmiljö har vårdpersonalen rätt att begränsa antalet 
  besökare så att arbetet kan utföras på ett effektivt och patientsäkert sätt.
• Sjukhuset har nolltolerans mot diskriminering, hot, kränkningar och våld.
• Rökförbud råder på sjukhuset och inom sjukhusområdet. Det gäller även e-cigaretter.
• Vapen/knivar eller andra farliga föremål får inte bäras inom sjukhusområdet.
• Alkohol- och droganvändning inom sjukhusområdet är förbjudet.
• Djur får inte vistas inne på sjukhuset. Undantag gäller för assistanshundar och hundar som används vid yrkesutövning, exempelvis polishundar.
• På sjukhuset gäller ett generellt foto- och filmförbud.
• Samtal i mobiltelefon ska göras så att man inte stör omgivningen.
• Ingen verksamhet förutom den som bedrivs av Västra Götalandsregionen, 
  eller med tillstånd av regionen, får bedrivas inom sjukhusområdet.
  Representanter för politiska eller religiösa organisationer, journalister, 
  försäljare eller tiggande personer har inte rätt att verka inom sjukhusområdet utan tillstånd. På samma sätt får inte heller opinionsbildande verksamhet eller material förekomma på sjukhusområdet.
• Sjukhusets personal har rätt att: 
  - avvisa personer som inte har ärende till sjukhuset
  - avvisa besökare/anhöriga som är störande, bråkiga eller hotfulla
  - avvisa besökare/anhöriga som blockerar entréer som ska vara fria för 
  passage
  - tillkalla polis för avhysning

Om du vill ta en promenad, så har vi förslag på promenadrundor av olika längd som alla har sin start- och slutpunkt utanför entrén vid Högsbo närsjukhus. Vid tallen hittar du en informationstavla om slingorna. En karta och beskrivning över hur du går hittar du här på webbplatsen: Promenadvägar

Sjukhuset och sjukhusområdet är rökfritt. Det innebär att det inte är tillåtet att röka på sjukhuset eller inom sjukhusområdet. Detta gäller även e-cigaretter.

Av hänsyn till allergiker och doftöverkänsliga personer ber vi dig att undvika att använda parfym eller andra doftande produkter som till exempel hårspray, rakvatten, deodorant med mera när du besöker sjukhuset.

På Sjukhusen i väster har vi ansvar för utbildningar till yrken inom vården. Därför kommer du som är patient hos oss att möta olika yrkesgrupper som är under utbildning. De har tystnadsplikt och har handledare vid sjukhuset som ser till att de följer sjukhusets regler. Om du inte vill att studenter deltar i din behandling eller läser i din journal, tala med vårdpersonalen.

Om du inte talar svenska, eller inte kan ta till dig information på talad svenska, kan du få hjälp av en tolk när du besöker oss.

På 1177.se kan du läsa mer om rätten till tolk vid ditt besök eller din vistelse på sjukhuset.
Tolkning i Västra Götalandsregionen (1177)